Si vous décidez que vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez suivre les étapes ci-dessous. La suppression du compte est permanente et supprimera toutes vos données de notre système.
Accédez au formulaire d’aide : Visitez notre formulaire d’aide et remplissez les champs, en spécifiant « problème de support technique » comme type de problème et en indiquant clairement dans le champ Brève description du problème que vous souhaitez supprimer votre compte. Veuillez indiquer les raisons de votre demande de suppression de compte dans la boîte Détails supplémentaires.
Confirmez votre adresse e-mail : Nous enverrons un courriel de confirmation à l’adresse que vous avez fournie. Il s’agit d’un processus manuel qui peut prendre jusqu’à 7 jours pour être traité.
Confirmation de suppression : Une fois que vous aurez confirmé la demande de suppression, votre compte sera mis en file d’attente pour suppression. Votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés dans les 30 jours.